Venha despertar seus sentidos com os MELHORES Perfumes ÁRABES! com CUPOM PRIMEIRACOMPRA10 Entrega garantida para todo o Brasil Pague parcelado no cartão de crédito Venha despertar seus sentidos com os MELHORES Perfumes ÁRABES! com CUPOM PRIMEIRACOMPRA10 Entrega garantida para todo o Brasil Pague parcelado no cartão de crédito Venha despertar seus sentidos com os MELHORES Perfumes ÁRABES! com CUPOM PRIMEIRACOMPRA10 Entrega garantida para todo o Brasil Pague parcelado no cartão de crédito Venha despertar seus sentidos com os MELHORES Perfumes ÁRABES! com CUPOM PRIMEIRACOMPRA10 Entrega garantida para todo o Brasil Pague parcelado no cartão de crédito Venha despertar seus sentidos com os MELHORES Perfumes ÁRABES! com CUPOM PRIMEIRACOMPRA10 Entrega garantida para todo o Brasil Pague parcelado no cartão de crédito

POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

Arabias Shine

A Arabias Shine preza pela transparência e pela satisfação de seus clientes. Esta política foi elaborada de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).

1. Condições Gerais

As trocas e devoluções só serão aceitas mediante solicitação prévia pelos canais oficiais de atendimento da Arabias Shine e dentro dos prazos estabelecidos nesta política.

Contato para solicitações:

  • WhatsApp: (47) 99141-4405

  • E-mail: [email protected]

  • Atendimento: Segunda a sexta, das 9h30 às 12h e das 14h às 18h

2. Direito de Arrependimento

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode desistir da compra realizada fora do estabelecimento comercial (site) no prazo de até 7 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto.

Para que a devolução seja aceita:

  • O produto deve estar sem uso, lacrado, na embalagem original, com todos os acessórios e itens enviados;

  • Não serão aceitas devoluções de perfumes com o lacre violado ou sinais de uso.

Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

3. Troca por Defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento.

A troca será realizada após análise do produto, confirmando o defeito. Se não houver disponibilidade do mesmo item, o cliente poderá optar por:

  • Crédito no site;

  • Troca por outro produto de valor equivalente;

  • Reembolso do valor pago.

4. Produtos que Não Podem Ser Trocados

Por se tratar de produtos de perfumaria, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento após a abertura ou uso do produto, exceto em casos de defeito comprovado.

5. Custos de Envio

  • Em casos de defeito ou erro no envio, os custos de frete serão de responsabilidade da Arabias Shine.

  • Em casos de arrependimento dentro do prazo legal, o custo de envio poderá ser descontado do valor a ser reembolsado.

6. Considerações Finais

A Arabias Shine reserva-se o direito de recusar solicitações que não atendam às condições descritas nesta política.